注文方法

【始め方ガイト】おうちコープの注文~支払いまでの流れを追体験

おうちコープ始め方ガイド

  • 生協の組合員になる
  • 利用手続きをする
  • 注文~支払い
主婦1
おうちコープってどうやって始めるの?
いつ届くの?受け取り方は?支払いは?
主婦2

「おうちコープ」を検討中の方で、注文から支払いまでの流れを知りたい方もいるはず。

注文から支払いまでの流れはシンプルで、食材宅配サービスを初めて利用した私でも問題なく使いこなせています。

記事前半ではおうちコープの始め方から注文~支払いまでの流れ、後半ではおうちコープで「よくある質問」について解説したいと思います。

記事を読み終えることで、おうちコープの始め方をイメージしやすくなると思います。

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おうちコープを始めるには?

おうちコープを始めるには生協の組合員になる必要があります。

全国にはさまざまな生協が存在しますが、お住まいの地域によって利用できる生協も限られてきます。

おうちコープを利用するには運営元であるユーコープ(生協)の組合員になる必要があります。

ユーコープ(生協)とは神奈川・静岡・山梨県を活動地域とした生協(生活協同組合)のことです。

県民なら「coop」のロゴが目印のスーパーマーケットを見たことがあると思いますが、あれがユーコープ(生協)が運営しているスーパーマーケットになります。

ココがポイント

ユーコープのお店は神奈川・静岡・山梨県に98店舗あります。

ユーコープ(生協)の組合員に加入できる方は神奈川・静岡・山梨県にお住まいの方となります。

組合員になることで「おうちコープ」や「コープ共済」、「夕食宅配マイシィ」など組合員でしか利用できないなサービスが使えるようになります。

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ユーコープとおうちコープの「違い」って何?併用でお得にお買い物する方法

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主婦1
ユーコープ(生協)の組合員に加入するには?

組合員に加入する方法

  1. 店舗で申込み
  2. 電話で申込み
  3. 資料請求やWeb申込み

ユーコープ(生協)の組合員は店舗や電話、資料請求(訪問説明)やWeb申込から加入手続きをすることができます。

その際、おうちコープの利用手続きも同時に行うことでサービスを利用できるようになります。

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【勧誘はある?】おうちコープの資料請求で訪問説明してもらった話

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なお、ユーコープ(生協)の組合員になるには出資金500円が必要となります。

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【出資金500円】おうちコープは生協の組合員になることが条件

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おうちコープのスケジュール

主婦1
おうちコープのスケジュールは?

おうちコープの配達は1週間に1回。

配達の曜日と時間帯はエリアごとに決められています。

詳しい曜日と時間帯はサービス契約時に通達があり、基本的にそのスケジュールに沿って従わなければなりません。

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おうちコープは「配達曜日・時間帯」の指定ができない!?

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例えば配達日が木曜日とします。

  • 4日:カタログが届く
  • 11日:注文書の回収
  • 18日:配達日
  • 26日:支払い日

このサイクルを繰り返すことによって、配達日に商品と注文書(翌々週分)のお届け、注文書(翌週分)の回収といった流れができます。

ざっくり言ってしまえば、注文書を提出した1週間後に商品が届きます。

なお、スマートフォン(アプリ)から注文すると締め日が約1日半ほど長く、注文書の提出が不要となります。

支払い日は配達の翌週金曜日となります。

実際に注文~支払いまでの流れを解説します。

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おうちコープ始め方ガイト

  1. 注文する
  2. 提出する
  3. 受け取る
  4. 支払い

注文する

初めておうちコープを利用する場合は、ご案内の際に担当者がカタログを置いていきます。

それ以降は、配達日に商品と一緒にカタログ(注文書)が届きます。

カタログから注文したい商品を決めます。

メインカタログとなるのがこの「お買い物めも」。

他にもいくつかカタログが入っていますが、私の経験上、ほぼこのカタログしか使わなくなります。

肉のおかず

魚のおかず

野菜

果物

冷蔵・冷凍のお肉

お魚

メインカタログには、お肉、お魚の総菜、青果、生鮮食品など毎週2,800品目の商品が掲載されています。

また、食料品以外にも衣料用、台所用の洗剤、トイレットペーパー、ティッシュなどの日用品も注文可能。

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おうちコープの注文は「お買い物めも」!これ一冊で十分

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カタログの見方をざっくり解説。

  • ①調理方法
  • ②注文コード
  • ③次回掲載
  • ④冷凍

①は調理方法のことで、今回で言えば「揚げる」が該当します。

調理方法は意外と見落としがちで、「レンジ」と思っていたのが「揚げる」なんてこともあります。

あらかじめ確認しておくことがポイント。

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【要注意】おうちコープ利用者による「失敗談」を語ってみる

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②は注文コードになります。(あとで解説します)

③は次回掲載のことで、次にこの商品がカタログに掲載される週を指します。

④は商品が届く状態を指し、今回でいえば「冷凍」が該当します。

注文したい商品が決まったら、赤枠で囲った注文コードを確認。

注文書から該当する注文コードを探し、枠のなかへ注文数を記入します。

これで完了。

シンプルで分かりやすいと思います。

ちなみにスマートフォンからも注文できます。

スマートフォンをお持ちの方は注文専用アプリ「ポッケアプリ」から可能です。

スマートフォンの場合は、注文コードをタップし「注文」を押すだけ。

締め切り前であれば商品の注文から修正、削除がすべて画面上で行えます。

なお、アプリによる注文は次項に解説する「提出する」の手順が不要となります。

「ポッケアプリ」に関する詳しい内容は下記リンク先を参考にしてみて下さい。

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おうちコープの「ポッケアプリ」を使った注文方法を画像付きで解説

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提出する

注文書の提出はカタログが届いた日から1週間後に配達スタッフが回収へ来ます。

このとき翌々よくよく週分のカタログ(注文書)を届けてくれます。

注文書への記入が済んだら回収用のビニール袋に入れます。

注文書の提出方法は2つ。

  • 配送担当者へ渡す
  • 指定の場所へ置いておく

配送担当者へ渡す

在宅受け取りの場合、商品お届け時に翌週分の注文書を配達スタッフへ渡します。

仮に不在(留守)だったとしても、事前に打ち合わせをした場所に置いておけば回収してくれます。

指定の場所へ置いておく

不在受け取りを希望していた場合、指定した場所へ注文書を置いておけば回収してくれます。

例えば

  • 宅配箱の上
  • ドアノブ
  • ポスト

事前に打ち合わせをした場所に注文書を置いておけば回収してくれます。

不要になったカタログの回収も行っています。

詳しくは下記リンク先を参考にしてみて下さい。

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【おうちコープ】いらないカタログの回収と停止方法を解説

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受け取る

注文用紙を提出した日の1週間後に商品が届きます。

このとき翌々よくよく週分のカタログ(注文用紙)も一緒に届きます。

商品の受取は在宅、不在どちらでも可能。

在宅の場合

配達スタッフが商品を届けに来たら受け取るだけ。

このとき宅配箱(発泡スチロール)の回収もしてくれます。

不在の場合

不在(留守)の場合は「置き配」に対応してくれます。

置き配とは、あらかじめ指定した場所へ商品を届けてくれるサービスです。

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また希望の方には在宅(居留守)でも呼び鈴を鳴らさず、不在時と同じ対応も可能

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我が家の場合は木曜日の9:00~12:00の間に配達してくれます。

日中は仕事で自宅を空けているので、置き配で対応してもらっています。

 

商品が入っていた宅配箱は1週間後の配達日に回収へ来るため、それまで一時的に保管しておく必要があります。

受取から回収までの詳しい内容は下記リンク先を参考にしてみて下さい。

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【おうちコープ】宅配箱の受け取り(保管)から回収までの流れ

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支払い

おうちコープの支払いは商品が届いた翌週の金曜日に引き落とされます。

例えば、18日の商品代金は翌週金曜日にあたる26日が支払い日となります。

なお、クレジットカードには対応していません。

支払いに関する詳しい内容は下記リンク先を参考にしてみて下さい。

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おうちコープの支払い方法はたった1つ!

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おうちコープ「よくある質問」

おうちコープで「よくある質問」は以下の通り。

よくある質問

  • 宅配サービス料とは?
  • 毎週注文しないといけないの?
  • 1週間だけ配達を休みたい

宅配サービス料とは何ですか?

宅配サービス料とはいわゆる配達手数料のこと。

注文の有無に関わらず毎週発生する手数料となります。

金額は165円/週。

詳しくはこちら「おうちコープの宅配サービス料とは?」を参考にしてみてください。

毎週注文しないといけないの?

毎週注文する必要はありません。

必要なときだけ注文すればOKです。

ただし、注文しない場合でも手数料だけは請求されます。

詳しくは「毎週必ず注文しないといけないのか?手数料はどうなる」を参考にしてみてください。

配達を1週間だけ休みたい

配達を1週間だけ休むことは可能。

ただし、宅配サービス料165円は発生します。

宅配サービス料を停めるには2週間以上連続してお休みする場合のみとなります。

詳しくは「おうちコープの宅配を一時的にお休みしたい時の対処法」を参考にしてみてください。

今回のおさらい

おうちコープの流れ

  • 注文
  • 提出
  • 受取
  • 支払い

おうちコープの配達は1週間に1回で、配達日を基準にスケジュールが流れます。

注文から提出まで1週間ほどありますが、余裕を持って注文しておかないと、締め日ギリギリになって慌ててしまうことも・・・。

受け取りは「在宅」「不在」どちらでも対応してくれるので、フルタイムで働ている方、家事や育児で忙しい方でも安心して利用できます。

初めての食材宅配サービスを「おうちコープ」に選択した私でも、これまで問題なく使いこなせています。

おうちコープを検討中の方は参考にしてみて下さい。

生協を始めるなら資料請求から

妊娠・出産・育児をきっかけに生協の食材宅配サービスを検討するご家庭は多いです。

我が家も子育てをきっかけに生協(おうちコープ)を始めました。

ですが、

主婦1
注文できる離乳食や値段が知りたい
どこの生協を選べば良いのか分からない
主婦2

こんな悩みも。

お住まいの地域によって利用できる生協は異なります。

また、取扱い商品、値段、宅配料金も違います。

食材宅配サービスを検討中なら、お住まいの地域に対応している生協を選びましょう。

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