【コープの宅配】オートロックマンションでも利用できるの？不在時の対応は？

主婦１

オートロックマンションでもコープの宅配サービスは利用できるの？

オートロックだと不在時の配達はどうなるのかしら？

主婦２

コープの宅配サービスは「オートロックマンションでも利用できるの？」そんな疑問を感じているかたも多いはず。

在宅はもちろん不在時でも対策さえしておけば、問題なくコープの宅配サービスを利用できます。

本記事はオートロック付マンションの不在時における対策を紹介しつつ、具体的な内容を解説したいと思います。

オートロック付マンションにお住まいの方でも、安心してコープの宅配サービスを利用できます。

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オートロックマンションでも利用可能

主婦１

自宅のマンションはオートロック付だけど利用できるのかしら？

結論から述べますとオートロックマンションでもコープの宅配サービスは利用できます。

配送スタッフが商品を届けに来たら、利用者が解錠して受け取ればよいだけの話です。

問題なのは利用者が不在時の場合です。

コープの宅配サービスは置き配に対応しており、不在時の場合は玄関先に商品を置いといてくれます。

関連記事≫【不在or留守でもOK】コープ(生協)の置き配サービスが便利すぎる件

オートロックマンションの場合、配送スタッフがマンション内に入ることができず玄関先までたどり着くことができません。

これでは置き配することさえできません。

利用者が不在時の場合は何かしら対策が必要になります。

不在時の対策

不在時の対策は以下5つ。

エントランスへ置き配

1つ目の対策としてエントランスへ置き配してもらう方法。

オートロックによりマンション内へ入ることができない場合、事前に伝えておけばエントランス付近へ商品を置いといてもらうことができます。

ただし、この方法は事前に管理会社もしくは管理人へ確認しておくことが前提です。

というのも、マンションによってはエントランスへ私物を置くことが禁止されていることがあるからです。

当然、宅配サービスの商品も該当します。

以前、オートロック付の賃貸マンションに住んでおり、コープの宅配サービスを始める前に不在時の置き場所について管理会社へ連絡したことがありました。

留守の場合はエントランスへ商品が入った箱を置かせてもらうことはできますか？

エントランスは共有部となるので私物を置くことはできません

某大手グループの賃貸マンションでしたが、規則(ルール)に関しては厳しい回答でした。

お住まいのマンションによって方針やルールが異なる為、コープの宅配サービスを始める前に必ず管理会社、管理人に確認しておくことをおすすめします。

宅配ボックスを利用

2つ目の対策として宅配ボックスを利用して受け取る方法。

オートロックマンションであれば、宅配ボックスが設置されていることがほとんどです。

配達員に伝えておけば宅配ボックスのなかへ商品を置き配してくれます。

だだ、この方法はあまり現実的ではありません。

理由は2つ。

コープの宅配サービスで1週間分の食材、日用品を注文すると通い箱が3~5箱程度になることが多々あります。

おそらくこのサイズの通い箱を入れるのは、宅配ボックスの大きさ的に無理だと思われます。

また、マンションによっては宅配ボックスが常に占領される理由から、商品(私物)を入れることを規則として禁止している場合もあります。

仮に宅配ボックスを利用する予定があるなら、管理会社または管理人に確認しておくことが必要です。

管理人に対応してもらう

3つ目の対策として管理人に対応してもらう方法。

お住まいのマンションに管理人が常駐している場合、

「コープの宅配サービスが来たら、オートロックの解錠をしてもらいたい」もしくは「帰宅するまで商品を預かってもらいたい」とお願いしてみる方法。

融通の利く管理人であれば快こころよく受け入れてくれる場合もあります。

コープの宅配サービスを始める前に事情を説明したうえで相談してみて下さい。

違う場所へ配達

4つ目の対策として違う場所へ配達してもらう方法。

自宅マンションへの置き配が困難な場合、実家など置き配が可能な住所へ配達してもらう方法です。

この方法なら一時的に商品を預かってもらい、仕事帰りや休日に受取りに行くことができます。

また、「グループ宅配」と呼ばれるサービスもあります。

グループ宅配とは3人以上のグループで、配達場所を1ヵ所固定にすることができるサービスです。

友達、家族、知り合いなど受け取りができる方を巻き込んでしまえば、自分は後から回収に行くだけで済みます。

また、グループ宅配(3人以上)は宅配サービス料が0円になる嬉しいメリットもあります。

どちらの場合も自宅マンションから近いのが理想ですが、どうしても受け取ることが困難な場合は使える対策だと思います。

配達曜日/時間を変更

5つ目の方法は配達時間を変更してもらう方法。

コープの宅配サービスはルート配送となるため配達曜日/時間帯があらかじめ決められています。

ですから基本的に配達曜日/時間帯の変更はできません。

関連記事≫コープの宅配サービスは「配達曜日・時間帯」の指定ができない⁉

ただし、特別な事情がある場合は相談が可能なようです。

どうしても受け取ることが困難な場合、「この曜日(時間帯)なら受け取ることができる」と相談してみて下さい。

どこまで融通が利くかは分かりませんが、上手くいけば時間帯だけでもズラしてくれるかもしれません。

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通い箱の回収について

商品が入っていた保冷箱、コンテナは1週間後に回収へ来ます。

通い箱は配送スタッフへ直接渡す必要がありません。

ですからエントランス、駐輪場、駐車場などオートロックを解錠しなくても入れる場所へ置いとくだけで回収してくれます。

ただし、前項でも解説した通りマンションによっては共有スペースとなる場所へ私物を置くことが禁止されています。

通い箱も対象となる場合もありますので、管理会社もしくは管理人へ確認しておく必要があります。

今回のおさらい

オートロック付きマンションでコープの宅配サービスを始める場合、

まずはマンションの管理会社、管理人に「不在時の対応について」お問合せすることが大前提。

なぜなら、マンションによっては規則(ルール)が厳しく、コープの宅配サービスを利用できない可能性もあるからです。

管理会社や管理人によっては融通が利くこともあるので、まずは相談することが大事。

また、今回紹介した方法で使える対策があれば参考にしてみて下さい。