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おうちコープの「チャット」によるお問合せ方法を紹介

2024年3月31日

記事の概要

チャットによるお問い合わせは「こちら」から可能。

主婦１

おうちコープについてお問合せをしたい

電話は苦手だから「チャット」でお問合せをしたい

主婦２

おうちコープでは「チャット」によるお問い合わせが可能です。

オペレーターが常駐しているので、知りたいことがすぐに分かります。

今回はチャットによるお問い合わせ方法を紹介したいと思います。

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チャットによるお問合せ方法

受付時間

月曜日～金曜日　9:00～20:00
土曜日　9:00～17:00

おうちコープ公式サイトの「よくある質問」へアクセスします。

画面右下「とれたてトマトくん」のアイコンをタップします。

するとチャット画面が立ち上がります。

画面下部の「メッセージを入力してください」へお問合せ内容を入力。

「送信」をタップします。

オペレーターからすぐに返信があります。

チャットを終了するときは、画面右上の「ー」をタップして画面を閉じて下さい。

チャットによるお問い合わせ方法は以上になります。

今回のおさらい

昨今の緊急事態宣言の発令以降、お問い合わせが大幅に増加しています。

その影響からか、おうちＣＯ-ＯＰサービスセンターへの電話が繋がりにくくなっているようです。

電話が繋がらない場合は、「チャット」によるお問い合わせを試してみて下さい。

また、メールによるお問い合わせも受け付けています。

詳しくは下記リンク先を参考にしてみて下さい。

: おうちコープの「メール」によるお問い合わせ方法を紹介

続きを見る

: おうちコープの「電話」によるお問い合わせを紹介

続きを見る

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生協の食材宅配サービスを始めるきっかけとして、

妊娠・出産・育児
夫婦共働き世帯の増加
少子高齢化

これら買い物への負担を減らしたいという世帯が挙げられます。

我が家も子育てをきっかけに生協の食材宅配サービス(おうちコープ)を始めました。

ですが、

主婦１

注文できる冷凍食品、離乳食が知りたい

サービスの流れ、仕組みが分からない

主婦２

主婦１

お試しとかできるのかしら？

なんて悩みも。

地域によって利用できる生協は異なり、取扱い商品や宅配料金にも違いがあります。

ある程度ネットでサービスについて調べることはできますが情報が古かったりします。

できることなら、最新の情報が記載された冊子、ガイドブックを受け取ることが理想です。

また、生協によっては資料請求でサンプルがもらえたり、割引価格でお試しセットを申し込むこともできます。

コープデリ・おうちコープを検討中なら「資料請求」や「お試しセット」からはじめましょう。

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配達日	1週間に1回 (週3~5日に1回、一部地域は指定日配送有)