記事の概要
チャットによるお問い合わせは「こちら」から可能。
主婦１
おうちコープについてお問合せをしたい
電話は苦手だから「チャット」でお問合せをしたい
主婦２
おうちコープでは「チャット」によるお問い合わせが可能です。
オペレーターが常駐しているので、知りたいことがすぐに分かります。
今回はチャットによるお問い合わせ方法を紹介したいと思います。
チャットによるお問合せ方法
受付時間
- 月曜日～金曜日 9:00～20:00
- 土曜日 9:00～17:00
おうちコープ公式サイトの「よくある質問」へアクセスします。
画面右下「とれたてトマトくん」のアイコンをタップします。
するとチャット画面が立ち上がります。
画面下部の「メッセージを入力してください」へお問合せ内容を入力。
「送信」をタップします。
オペレーターからすぐに返信があります。
チャットを終了するときは、画面右上の「ー」をタップして画面を閉じて下さい。
チャットによるお問い合わせ方法は以上になります。
今回のおさらい
昨今の緊急事態宣言の発令以降、お問い合わせが大幅に増加しています。
その影響からか、おうちＣＯ-ＯＰサービスセンターへの電話が繋がりにくくなっているようです。
電話が繋がらない場合は、「チャット」によるお問い合わせを試してみて下さい。
また、メールによるお問い合わせも受け付けています。
詳しくは下記リンク先を参考にしてみて下さい。
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