お問合せ サービス内容

おうちコープの「チャット」によるお問合せ方法を紹介

記事の概要

チャットによるお問い合わせは「こちら」から可能。

主婦1
おうちコープについてお問合せをしたい
電話は苦手だから「チャット」でお問合せをしたい
主婦2

おうちコープでは「チャット」によるお問い合わせが可能です。

オペレーターが常駐しているので、知りたいことがすぐに分かります。

今回はチャットによるお問い合わせ方法を紹介したいと思います。

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チャットによるお問合せ方法

受付時間

  • 月曜日~金曜日 9:00~20:00
  • 土曜日 9:00~17:00

おうちコープ公式サイトの「よくある質問」へアクセスします。

画面右下「とれたてトマトくん」のアイコンをタップします。

するとチャット画面が立ち上がります。

画面下部の「メッセージを入力してください」へお問合せ内容を入力。

「送信」をタップします。

オペレーターからすぐに返信があります。

チャットを終了するときは、画面右上の「ー」をタップして画面を閉じて下さい。

チャットによるお問い合わせ方法は以上になります。

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今回のおさらい

昨今の緊急事態宣言の発令以降、お問い合わせが大幅に増加しています。

その影響からか、おうちCO-OPサービスセンターへの電話が繋がりにくくなっているようです。

電話が繋がらない場合は、「チャット」によるお問い合わせを試してみて下さい。

また、メールによるお問い合わせも受け付けています。

詳しくは下記リンク先を参考にしてみて下さい。

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おうちコープの「電話」によるお問い合わせを紹介

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