お問合せ サービス内容

おうちコープの「チャット」によるお問合せ方法を紹介

記事の概要

チャットによるお問い合わせは「こちら」から可能。

主婦1
おうちコープについてお問合せをしたい
電話は苦手だから「チャット」でお問合せをしたい
主婦2

おうちコープでは「チャット」によるお問い合わせが可能です。

オペレーターが常駐しているので、知りたいことがすぐに分かります。

今回はチャットによるお問い合わせ方法を紹介したいと思います。

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チャットによるお問合せ方法

受付時間

  • 月曜日~金曜日 9:00~20:00
  • 土曜日 9:00~17:00

おうちコープ公式サイトの「よくある質問」へアクセスします。

画面右下「とれたてトマトくん」のアイコンをタップします。

するとチャット画面が立ち上がります。

画面下部の「メッセージを入力してください」へお問合せ内容を入力。

「送信」をタップします。

オペレーターからすぐに返信があります。

チャットを終了するときは、画面右上の「ー」をタップして画面を閉じて下さい。

チャットによるお問い合わせ方法は以上になります。

今回のおさらい

昨今の緊急事態宣言の発令以降、お問い合わせが大幅に増加しています。

その影響からか、おうちCO-OPサービスセンターへの電話が繋がりにくくなっているようです。

電話が繋がらない場合は、「チャット」によるお問い合わせを試してみて下さい。

また、メールによるお問い合わせも受け付けています。

詳しくは下記リンク先を参考にしてみて下さい。

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おうちコープの「メール」によるお問い合わせ方法を紹介

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おうちコープの「電話」によるお問い合わせを紹介

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コープデリ・おうちコープ始めるなら資料請求やお試しセットから

生協の食材宅配サービスを利用し始めるきっかけとして、

  • 妊娠・出産・育児
  • 夫婦共働き世帯の増加
  • 少子高齢化

これら買い物への負担を減らしたいという世帯が挙げられます。

我が家も子育てをきっかけに生協の食材宅配サービス(おうちコープ)を始めました。

ですが、

主婦1
注文できる冷凍食品、離乳食が知りたい
サービスの流れ、仕組みが分からない
主婦2
主婦1
お試しとかできるのかしら?

なんて悩みも。

地域によって利用できる生協は異なり、取扱い商品や宅配料金にも違いがあります。

ある程度ネットでサービスについて調べることはできますが情報が古かったりします。

いきなり申し込むのはリスクが高いです。

できることなら、最新の情報が記載された冊子、ガイドブックを受け取ることが理想です。

また、生協によっては資料請求でサンプルがもらえたり、割引価格でお試しセットを申し込むこともできます。

コープデリ・おうちコープを検討中なら「資料請求」や「お試しセット」からはじめましょう。


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宅配エリア 東京・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・長野・新潟
宅配料金 ~220円(税込)
支払い方法 口座引落し
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配達日 1週間に1回
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詳細 公式サイト

コープデリは東京・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・長野・新潟県にお住まいの方を対象とした食材宅配サービス。

1都7県で335万世帯以上が登録しており、日本一の組合員数を誇る生協。

食材から日用品、子育て用品まで約5,000品目以上の取扱い数。


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宅配エリア 神奈川・静岡・山梨
宅配料金 ~165円(税込)
支払い方法 口座引落し
配達日 1週間に1回
詳細 公式サイト

おうちコープは神奈川・静岡・山梨県にお住まいの方を対象とした食材宅配サービス。

コープ商品から一般メーカー商品まで約3,000品目の取扱い数。

子育て支援に強みがあり、妊娠中~3歳未満のお子さんがいるご家庭は宅配サービス料が無料。

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